...
0
Модуль

Інтеграція BAS / 1C та TelegramBot – сервіс для обслуговування замовників та ваших партнерів в єдиній системі

Ведіть спілкування з клієнтами в одному сервісі

Основні переваги:
⦁ Маєте можливість збирати та аналізувати взаємодію з користувачами
⦁ Отримуєте цінну інформацію про свою аудиторію
⦁ Вдосконалюєте свої послуги

Можливості інтеграції
BAS / 1C та TelegramBot

Модуль інтеграції TelegramBot для 1С / BAS – це розробка що дозволяє автоматизувати процес спілкування з клієнтами та партнерами, створює прозору комунікацію та обслуговування.

Важливо: Комунікація з клієнтом в TelegramBot можлива лише тоді коли клієнт прийняв запрошення в бот (підписався на нього). Тоді створюється його карточка в BAS / 1C і можна вести з ним діалог.
TelegramBot не може перший написати до клієнта!

  1. Листування у Telegram від BAS / 1С

    Можливість спілкуватись через корпоративний канал боту з клієнтами, які “підписались” на бота

  2. Готові сценарії

    Самообслуговання клієнтів згідно закладених сценаріїв (є готові сценарії і можна розробляти свої)

  3. Різні типи повідомлень

    Відправка текстових, голосових, фото-, відео-, файлів та інших типів повідомлень як через бот так і через месенджер

  4. Шаблони

    Відправка різного роду готових повідомлень, шаблонів повідомлень з бази (також з вкладеннями)

  5. Робота через клієнт

    Можливість працювати через Тонкий клієнт та Веб-клієнт

  6. Переадресація

    Переадресація діалогів на інших працівників

Налаштування TelegramBot в BAS / 1C

Переваги інтеграції TelegramBot з BAS / 1C:

Автоматизація

Сьогодні чат бот для клієнта в єдиній обліковій системі це: можливість зробити замовлення і підтримка 24\7, точна інформація, простота і зниження стресу. Що й казати про співробітників, для них це прямо «гора з плечей».

Простота та інтерактивність

Чат бот допомагає швидко зробити оформлення замовлення, зробити відправку клієнту та отримати відгуки.

Масштабованіть та інтеграція

Автоматична фіксація стандартної інформації про клієнта, історії та особливості замовлень; більш коректний збір відгуків і вражень, в т. ч. і в динаміці (наприклад, в процесі доставки, при виборі одного або декількох продуктів та ін.); інформація про акції, персоналізовані та таргетовані пропозиції; автоматичне формування документів звітності, чеків, накладних та ін., внесення інформації в базу.

Конфіденційність ваших повідомлень

Телеграм один з найбільш захищених месенджерів. Ніхто не отримує доступ до Вашого листування з покупцем.

Що потрібно підготувати до налаштування інтеграції

Придбати сертифікат
Розгорнути Apach або IIS
Реєстрація доменного чи піддоменного імені
Даєте назву Bot
В DNS налаштуваннях створюєте два записи
Перенаправляєте на ip адресу. Порт 443.
Відкриваєте сертифікат та реєструєте піддоменне ім’я
Передаєте на налаштування програмісту

Модуль обміну BAS / 1C та TelegramBot

5 800
Швидка покупка
Щоб обумовити спосіб доставки та оплати, вас набере менеджер контакт-центру.

Основна частина коду є закритою, оскільки це власність нашої компанії і відповідає нашим стандартам безпеки та якості.

Користувацька частина для налаштувань залишається відкритою, і ви маєте повний доступ до налаштувань, змін та адаптацій, які можуть знадобитися.
Закрита частина коду жодним чином не обмежує вас у можливості самостійно налаштовувати систему під свої потреби.

Відгуки наших клієнтів

Віталій
Відгук від покупця

Хороший модуль для обміну споживчими клієнтами. Раніше користувалися ручним написанням повідомлень, була повна лажа, тільки після обговорення замовлень на день навантаження на менеджерів йшло нереальне. Все змінилося, коли поставили модуль і налаштували. Все працює чудово і менеджери справляються. Фахівці SoftUp також налаштовували безпосередньо під наші потреби. Все влаштовує, раджу.

Антон
Відгук від покупця

Тільки два місяці, як встановили модуль. Поки що все подобається. Тестуватимемо і далі. А команді хотів би подякувати за впровадження. Швидко дійшли спільного розуміння. Виконали всі наші “хотілки”. Команді дякую, сподіваюся на подальшу співпрацю!

Андрій
Відгук від покупця

Придбали цей модуль нещодавно, але вже встигли побачити всі його переваги. Ціна відповідає продуктивності та опису на сайті. За допомогою інструкцій розібралися із функціоналом модуля. Кілька разів виникали додаткові питання, пов’язані з фахівцями. Фахівці грамотні, що в наш час рідкість, допомогли розібратися з нашими питаннями. Оперативність та якість. Були ще спільні питання із функціоналом самої BAS, фахівці компанії вирішили й ці питання. Користуватися модулем одне задоволення. Все налаштовано грамотно та практично. Особливо сподобався виведення модуля в головне меню BAS для швидкого доступу до модуля. Робота модуля дуже зручна так як не потрібно заходити щоразу в BAS і робити ті самі дії. Дякуємо за якісний та класний продукт, успіхів у ваших справах та майбутніх проектів.

Спробуйте вже зараз

Швидкий старт із мінімальними вкладеннями

Залиште заявку на сайті: ми розповімо про інтеграцію і налаштуємо рішення для роботи в BAS / 1C