Що таке NetHunt CRM і для якого бізнесу підходить

Що таке CRM NetHunt і як вона працює у Gmail
і перетворює звичайну електронну пошту на повноцінну CRM-систему.
- створювати картки клієнтів прямо з листів;
- вести базу контактів і компаній;
- працювати з угодами та воронками продажів;
- створювати завдання для співробітників;
- автоматизувати комунікацію з клієнтами;
- запускати email-розсилки;
- контролювати історію взаємодії з кожним контактом.
Кожен лист автоматично прив’язується до відповідного клієнта або угоди, що дозволяє менеджерам бачити повну історію спілкування без додаткових пошуків.
- Google Contacts;
- Google Calendar;
- Google Drive;
- Google Meet;
- Google Sheets.
Завдяки цьому компанія отримує єдину екосистему для роботи з клієнтами та внутрішніми процесами.

Чому NetHunt CRM називають “CRM всередині Gmail”
Головна особливість NetHunt CRM полягає в тому, що система фактично працює як розширення Gmail.
Більшість CRM-систем вимагають окремого входу в систему та роботи через власний інтерфейс. У випадку з NetHunt користувачі продовжують працювати в знайомому середовищі Gmail.
Саме тому NetHunt часто називають:
“CRM всередині Gmail” або “Gmail CRM”.
Такий підхід має декілька переваг:
- швидке навчання співробітників;
- мінімальні витрати на адаптацію;
- менше перемикань між системами;
- зручна робота з електронною поштою;
- централізоване зберігання всієї історії спілкування.
Для компаній, які активно використовують Google Workspace, це може стати суттєвою конкурентною перевагою.