Наші гарантійні зобов’язання

Наші гарантійні зобов’язання

1. Компанія «SoftUP» гарантує відповідність характеристик обладнання за умови дотримання клієнтом умов транспортування, зберігання та експлуатації.
2. Гарантійний термін експлуатації – 12 місяців від дня продажу.
3. Транспортування в гарантійну майстерню і назад здійснюється рахунок споживача.
4. Гарантія включає роботи з ремонту та заміну дефектних частин обладнання.
5. Залишаємо за собою право відмовити у гарантії, якщо:
   * Відсутній повний комплект обладнання.
   * Немає оригінальної упаковки, яка йшла разом із обладнанням.
   * Відсутній супровідний лист із зазначенням дефекту.
   * Не видно серійного номера на виробі.
   * Є видимі ознаки неправильної експлуатації, підтверджені механічними ушкодженнями на устаткуванні.
   * Пошкоджено або відсутня гарантійна пломба.
   * Несправності сталися з вини потрапляння сторонніх предметів, рідин або комах в обладнання.
   * Є наявність слідів стороннього втручання або здійснення ремонту у неуповноваженому сервісному центрі.
   * Ви змінили конструкцію виробу.
   * Виникли дефекти внаслідок неправильного транспортування з вашого боку.
   * Відбувся нещасний випадок або форс-мажорна подія, яка знаходиться поза нашим контролем.
6. Гарантія не поширюється на:
   * Витратні матеріали (термоголовки термопринтерів, акумулятори тощо).
   * Джерела живлення, які використовуються поза встановленими нормами експлуатації (220 В -15%, 220 В +10%).
   * Кабелі живлення та інтерфейсів.
   * Плати інтерфейсів (USB, LAN, COM, LPT).

Торгове Обладнання

Наша сторінка на Facebook