Що таке модуль E-Chat для BAS
Модуль E-Chat — це інструмент, який інтегрує всі популярні месенджери та канали комунікації безпосередньо у вашу облікову систему BAS.
В результаті:
- всі повідомлення надходять в єдине вікно
- вся історія зберігається в базі
- менеджери працюють без перемикання між сервісами
Це дозволяє не просто спілкуватися з клієнтами, а керувати комунікацією як частиною бізнес-процесу.
Модуль обміну E-Chat і BAS
Які канали підтримує модуль
Модуль дозволяє підключити різні джерела звернень:
- Viber
- Telegram
- WhatsApp
- Чати маркетплейсів (Prom, Rozetka)
- Інші канали через API
Всі ці канали працюють в рамках єдиної інформаційної бази BAS.
Як працює система
Після підключення всі повідомлення надходять у BAS через веб-хуки та автоматично зберігаються в системі.
Користувач бачить:
Менеджеру більше не потрібно відкривати десятки вкладок — вся робота відбувається в одному інтерфейсі.
Основні можливості модуля
Модуль обміну BAS / 1C та E-Chat
Переваги для бізнесу
Використання модуля E-Chat дає відчутний результат:
- швидша обробка звернень
- відсутність втрати повідомлень
- контроль роботи менеджерів
- централізована комунікація
- підвищення рівня сервісу
Для кого підходить рішення
- інтернет-магазинів
- компаній з продажами через месенджери
- бізнесів, що працюють з маркетплейсами
- сервісних компаній
- команд з великою кількістю звернень
Чому це важливо
Сьогодні клієнт очікує швидкої відповіді. Якщо ви відповідаєте повільно або губите повідомлення — він просто піде до конкурента.
Модуль E-Chat дозволяє:
- Відповідати швидко
- Не втрачати заявки
- Працювати системно
Як допоможе SoftUp
Модуль обміну E-Chat і BAS — це не просто інструмент для переписки. Це повноцінна система управління комунікацією з клієнтами, яка допомагає бізнесу працювати швидше, ефективніше і заробляти більше.
- підключити всі месенджери до BAS
- налаштувати логіку роботи чатів
- інтегрувати з вашими бізнес-процесами
- навчити команду
- забезпечити стабільну роботу
Звертайтесь до нас — покажемо, як це працює саме у вашому бізнесі
Спробуйте вже зараз
Швидкий старт із мінімальними вкладеннями.
Залиште заявку на сайті: ми розповімо про інтеграцію і налаштуємо рішення для роботи в BAS/1C
Коментарів ще немає