Відгуки компанії

Мене звати Ірина. Ми працюємо у сфері роздрібної торгівлі жіночим одягом, раніше також займались оптом.
З компанією SoftUp ми познайомилися ще десять років тому, коли відкривали перший магазин. Тоді нам потрібно було організувати систему обліку товарів, налаштувати друк цінників і чеків — усім цим займався Денис.

Він встановив програмне забезпечення, яке працює й досі. Система зручна, зрозуміла, стабільна у використанні. Якщо час від часу виникають питання чи технічні моменти — команда завжди допомагає, усе швидко налагоджують.

Окремо хочеться відзначити, що навіть коли ми відкривали нові магазини, наприклад у Хмельницькому, усе було зроблено дуже зручно: достатньо було просто підключити ноутбук і принтери — і все працювало.

Ми користуємося не найдорожчим обладнанням, але навіть із ним команда SoftUp завжди знаходить рішення. Якщо треба — «докопуються» до деталей, налаштовують, встановлюють драйвери, шукають вихід із будь-якої ситуації.

SoftUp — це надійна компанія та приємні у співпраці люди.
Завжди реагують швидко, уважно ставляться до клієнта і доводять справу до результату.
Можу щиро рекомендувати цю команду всім, хто цінує стабільність і професійну підтримку.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Мене звати Влад. Ми займаємось роздрібною торгівлею зоотоварами, маємо власний магазин у Рівному.

До SoftUp звернулися вперше — за рекомендацією знайомого, який порадив вашу компанію як надійного партнера. Ми шукали рішення для ведення обліку та зупинилися на оренді серверу з базою BAS.

Спочатку було непросто — асортимент великий, тому потрібно було багато часу, щоб перенести всі товари в систему. Але з вашою допомогою ми впоралися і запустили роботу.
Окремо хочу відзначити зручність консультацій по відео — особливо те, що залишаються записи зустрічей. Це дуже допомагає: можна передивитися пояснення, оновити в пам’яті всі кроки, якщо щось забулося.

Коли виникли технічні труднощі, команда SoftUp оперативно все виправила. Було приємно, що підтримка спрацювала швидко та уважно — без затримок і з розумінням ситуації.

Наразі все працює стабільно, сервер функціонує без збоїв. Ми цілком задоволені сервісом і плануємо розвивати співпрацю далі, коли підключатимемо продавців.

Дякую команді SoftUp за відповідальність, відкритість і допомогу.
Бажаю вам успіху і розвитку — ви справді допомагаєте бізнесу працювати впевнено.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Ми співпрацюємо з командою SoftUp уже досить тривалий час. До цього мали досвід роботи з різними підрядниками, але не завжди були задоволені результатом, тому шукали партнера, який би міг підтримувати, доопрацьовувати та розвивати нашу систему BAS.

Наша компанія працює у fashion-сфері: маємо власне виробництво, торгову компанію з кількома юридичними особами та складами в різних країнах. Спочатку ми звернулися до SoftUp із запитом на інтеграцію однієї з українських CRM-систем і банку, а згодом почали співпрацювати постійно — з новими задачами та вдосконаленнями.

Особливо хочемо відзначити роботу фахівця — Івана.
Він справді чудовий спеціаліст: уважний, професійний, завжди розуміє бізнес-завдання. Вражає те, що він поєднує у собі якості програміста й аналітика одночасно, самостійно мислить і приймає ефективні рішення. Видно, що це фахівець високого рівня, який не просто виконує технічну частину, а глибоко розуміє логіку процесів.

Загалом роботою команди задоволені, усе відбувається конструктивно та результативно.
Єдине побажання — покращити швидкість зворотного зв’язку від менеджменту в робочий час, щоб клієнт швидше отримував відповіді на поточні запити.

У цілому можу сказати, що SoftUp — це команда, якій можна довіряти. Вони відкриті до нових рішень, не бояться нестандартних завдань і готові шукати оптимальні варіанти під кожного клієнта.
Зі свого боку, я рекомендую компанію SoftUp своїм партнерам і колегам, особливо тим, хто цінує професійність, гнучкість і прагнення до розвитку.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Мене звати Анатолій, я представляю компанію «Перемога», яка надає послуги суборенди приміщень у Києві. Ми звернулися до SoftUp, коли перейшли на систему BAS, і нам потрібно було налаштувати інтеграцію друкованих форм із Google, щоб відправляти документи клієнтам онлайн для редагування.

До цього ми вже співпрацювали з іншою компанією, але вони не змогли повністю вирішити наші завдання. У SoftUp ми знайшли потрібні рішення — саме тому вирішили продовжити роботу з ними.

Окремо хочу відзначити зручний сайт SoftUp — саме завдяки відео я одразу зрозумів, що компанія професійна, і вирішив звернутися.

У процесі роботи над нашим проектом команда SoftUp допомагає нам удосконалювати модуль “Нерухомість”, друковані форми, звіти та інтеграції. Ми спільно аналізуємо логіку системи, щоб менеджери могли працювати швидше й ефективніше.

Комунікація з командою — на найвищому рівні. Зокрема, дякую Сергію та Андрію за технічну підтримку, уважність і терпіння. Всі питання вирішуються оперативно, із розумінням і повагою.

SoftUp — це сервіс, з яким приємно працювати. Завжди адекватна реакція, чіткі терміни, продумані рішення і гарна атмосфера у спілкуванні.

Рекомендую SoftUp як надійного партнера, який не просто виконує завдання, а глибоко розбирається в процесах клієнта.

Бажаю вашій команді мирного неба, розвитку, сил і нових унікальних рішень.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Ми займаємося продажем та виробництвом срібних прикрас із золотом і біжутерії. У нашому асортименті понад 50 000 товарів, і нам потрібно було якісно інтегрувати базу з 1С на сайт.

До SoftUp ми вже працювали з великою компанією з Києва, але результат був невдалим — усе трималось на одному спеціалісті, який згодом пішов, і процес зупинився.

SoftUp ми знайшли через Інтернет, побачили гарні відгуки — і вирішили спробувати. Вже з першої консультації стало зрозуміло, що це професійна команда: швидкий контакт, чітке розуміння задачі, грамотна постановка ТЗ і оперативне виконання без зайвих запитань та затягувань часу.

Найбільше сподобалось, що після впровадження все стабільно працює — нічого не “ламається”, навіть коли додаються нові функції. Комунікація з програмістом — адекватна, зрозуміла, без бюрократії.

SoftUp — це команда, яка реально робить свою роботу якісно і без зайвих слів.

Ми задоволені співпрацею, вже рекомендували SoftUp знайомим бізнесам і плануємо нові проекти разом.

Дякуємо за професійність, людяність і надійність.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Мене звати Тетяна, я власниця компанії, яка займається продажем професійної косметики для волосся та нігтів. Наші магазини працюють у Києві та області.

Коли я звернулася до SoftUp, у мене була серйозна проблема з роботою ПРРО та супроводом 1С. До цього я рік намагалася знайти фахівців, які зможуть допомогти — але натомість отримувала лише обіцянки, втрачений час і нерви.
З вами усе змінилося. З першого ж звернення я відчула професіоналізм, відповідальність і людяність.

💬 «Разом із вами у моє життя прийшов спокій. Ви забрали той постійний стрес, коли не знаєш, чи все працює правильно, чи хтось допоможе, якщо щось зламається».

Ви завжди на зв’язку — навіть пізно ввечері або зранку, коли відкриваються магазини.
Будь-яке питання — від налаштування ПРРО до інтеграції сайту чи створення нових звітів у 1С — ви вирішуєте швидко, чітко і професійно.
Окремо хочу відзначити, що ви не просто “технарі”, а й підказуєте нюанси щодо податкових процесів, допомагаєте розібратися в причинах помилок, радите, де саме їх перевірити — це безцінно.

💬 «Я більше не шукаю нікого іншого. Знаю: якщо щось станеться — достатньо подзвонити вам, і все буде вирішено».

Дякую команді SoftUp за професіоналізм, порядність і людяність.
Це дуже рідкісне поєднання, яке справді викликає довіру.
Бажаю вам розвитку й зберегти те тепло, з яким ви працюєте з клієнтами.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Наша організація — благодійний фонд, який займається відновленням доступу дітей до освіти, як у молодших, так і у старших класах.
Ми звернулися до SoftUp із потребою доопрацювання друкованих форм документів — актів приймання-передачі, актів наданих послуг, та інших договорів відповідно до вимог нашого юридичного відділу.

Співпраця виявилася дуже комфортною.
По-перше, приємно здивувала оперативність — команда швидко взялася за роботу, без очікування в черзі.
По-друге, дуже сподобалася зручна комунікація: усе можна було пояснити просто, показати на прикладі чи скріні — і програміст Ігор одразу розумів, що саме потрібно реалізувати.

Завдяки доопрацюванням друковані форми тепер генеруються автоматично, синхронізуються вчасно, і нам залишається лише своєчасно їх відправити. Це суттєво спростило рутинні процеси та зекономило час команди.

💬 «Я б точно порекомендувала компанію SoftUp іншим.
З ними легко спілкуватися, завдання виконуються швидко і якісно», —
відзначає Анастасія, представниця фонду.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Мене звати Катерина, я представляю компанію La-Torta — мережу магазинів товарів для кондитерів, як професіоналів, так і любителів. Ми працюємо вже понад 12 років і маємо велику кількість торгових точок у різних містах України — Дніпро, Київ, Одеса, Львів та інші.

З компанією SoftUp ми співпрацюємо вже понад 7 років. Вперше звернулися із запитом на оптимізацію системи обліку, адже з часом наш бізнес масштабувався, і потрібно було впорядкувати внутрішні процеси.

Раніше багато операцій виконувалися вручну, що займало багато часу та створювало ризики для точності обліку. Спеціалісти SoftUp допомогли нам побудувати систему практично з нуля: продумали логіку, підказали технічні рішення, впровадили штрих-кодування та сканування товарів, автоматизували облік понад 10 000 позицій номенклатури.

Поступово ми реалізували всі необхідні етапи — від налаштування продажів і переміщення товарів між магазинами до інтеграції касових апаратів і ПРРО, а також програми лояльності для клієнтів.
Зараз усі процеси максимально автоматизовані — і наші працівники навіть не уявляють, як раніше можна було працювати без цієї системи.

Особливо хочеться відзначити команду SoftUp:

• завжди на зв’язку,
• уважно ставляться до запитів,
• швидко реагують на критичні ситуації, особливо коли мова про каси чи фіскалізацію.

Ми цінуємо, що навіть у нестабільний час завжди можна розраховувати на підтримку.
Якщо у когось із команди зайнятість, то обов’язково відгукнеться інший спеціаліст — жоден запит не залишається без уваги.

На сьогодні наша система працює ідеально, і ми практично не звертаємося за новими налаштуваннями — усе продумано й доведено до комфорту.
Можливо, у майбутньому ми розглядатимемо перехід на нову платформу, але наразі нам зручно, стабільно й ефективно.

Ми щиро рекомендуємо компанію SoftUp усім, хто шукає надійного партнера з автоматизації бізнес-процесів.
Це команда кваліфікованих фахівців, які здатні розібратися з будь-яким завданням, знайти рішення навіть у складних випадках і завжди підтримати клієнта.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Мене звати Оксана, я представляю компанію «Торг Сервіс Плюс», що займається дистрибуцією морозива та напівфабрикатів.
Ми звернулися до компанії SoftUp у пошуках рішення для мобільної торгівлі. Перед цим промоніторили безліч сайтів і пропозицій, але саме відгуки в інтернеті про SoftUp переконали нас звернутися саме сюди.

Ще з перших хвилин спілкування стало зрозуміло, що це команда професіоналів, які дійсно зацікавлені допомогти клієнту. Нас особливо вразило, що компанія була готова створити програму з нуля, під наші потреби, а не просто доробляти готове рішення. Це говорить про високий рівень компетенції та гнучкість у підході до клієнтів.

Під час співпраці ми користувалися і послугами оренди серверу, і роботою програміста Андрія, який заслужено отримав у нас найвищу оцінку.
Андрій — фахівець найвищого рівня, який не просто виконує завдання, а допомагає побачити ефективніші варіанти реалізації.
Ми надсилаємо йому ідею або технічне завдання (навіть не завжди детально прописане), а він сам уточнює деталі, підказує, як краще зробити, і пропонує рішення, які перевершують наші очікування.
Ми щиро вдячні йому за професіоналізм, терпіння та уважність до кожної деталі.

Завдяки роботі з SoftUp ми автоматизували облік нашого торгового обладнання — вітрин, які встановлені у торгових точках.
Тепер ми бачимо повну історію кожної вітрини: коли вона була на ремонті, які роботи виконувалися, які запасні частини використовувалися.
Це значно спростило роботу і дало можливість аналізувати дані через нові звіти, створені спеціально під наші потреби.

Також хочемо відзначити роботу Дмитра, який допомагав із сервером. Коли у нас виникли технічні труднощі, команда SoftUp дуже швидко, навіть у вихідний день, відновила доступ до бази.
Все працювало без збоїв, і це було справжнім порятунком у критичний момент.

За час нашої співпраці жодних нарікань — усе працює стабільно, швидко й з максимальною увагою до деталей.
Ми відчуваємо, що SoftUp — це не просто підрядник, а частина нашої команди.

Щиро дякуємо усій команді SoftUp за професійність, людяність і щире бажання допомогти.
З вами приємно працювати, і ми впевнені, що попереду — ще багато спільних успішних проєктів.

ДИВИТИСЬ НА YOUTUBE

Мене звати Олена, я представляю компанію «ВЕТЛИДЕР», яка займається лікуванням та обслуговуванням тварин. Ми маємо широку мережу у Харкові та Києві: ветеринарні клініки, магазини з товарами для тварин, а також надаємо консультації для власників.

Коли я прийшла працювати у компанію, ми не мали програмного забезпечення для контролю товарно-матеріальних цінностей. З попереднього досвіду я добре знала 1С, тому почала шукати сучасне рішення. Дізналася про BAS Малий бізнес і звернулася до компанії SoftUp. Вибір був очевидним: саме вони надали найдетальнішу інформацію, дали можливість протестувати програму та пояснили всі нюанси простою мовою, навіть для початківця.

Ми користуємося не лише орендою сервера, але й послугами програміста Андрія, який завжди оперативно допомагає, налаштовує та консультує. Усі питання вирішуються швидко, буквально протягом пів години. Навіть на початку, коли я щодня зверталася з десятками дрібних питань, команда реагувала дуже терпляче й зрозуміло.

За час співпраці була лише одна невелика технічна затримка, яку також швидко вирішили. Загалом робота програми стабільна, а підтримка — на найвищому рівні.

Особливо хочу відзначити:

• Дуже швидку реакцію на всі запити.
• Зрозумілу комунікацію навіть для користувачів-початківців.
• Надійність сервісу — працюємо вже довгий час і задоволені результатами.

Я можу впевнено рекомендувати SoftUp іншим компаніям. Для мене важливо, що не потрібно шукати допомогу “на стороні” — усі питання вирішуються з вашою командою швидко та якісно.

Олена, компанія «ВЕТЛИДЕР»

ПОДИВИТИСЬ ВІДГУК НА YOUTUBE

Мене звати Моросяк Наталія, я фінансовий менеджер компанії Avanti Group. Ми є офіційним дилером і сервіс-партнером компанії MAN в Україні, займаємося ремонтом та реалізацією вантажної техніки MAN, а також обслуговуванням комерційного транспорту.

Нашій компанії було потрібно перейти з 1С 7 на BAS Бухгалтерія КОРП. Ми звернулися до компанії SoftUp, адже саме вони першими оперативно відреагували на наш запит серед багатьох розісланих мною. Швидкість відповіді та чітка пропозиція стали вирішальними факторами у виборі партнера.

Працювати з командою було приємно: програміст Сергій проявив себе дуже професійно та відповідально. Навіть під час відпустки він намагався оперативно обробляти запити, що свідчить про його відданість роботі. Ми разом шукали оптимальні рішення для специфічних завдань нашого бізнесу — адже наше підприємство має не лише сервіс і продаж, а й елементи виробництва, що робить процеси нестандартними.

Особливо хочу відзначити:

• Оперативність і чіткість у виконанні поставлених задач.
• Гнучкість та індивідуальний підхід — завжди пропонували кілька варіантів рішень, і ми могли обрати найбільш зручний.
• Надійна комунікація — нас не залишали з проблемою сам-на-сам, завжди знаходили оптимальний варіант.

Можу впевнено рекомендувати SoftUp як надійного партнера. Вони не лише виконують завдання, а й допомагають знайти найкраще рішення для конкретних бізнес-процесів. Бажаю компанії подальшого розвитку та багато вдячних клієнтів.

Наталія Моросяк,
Фінансовий менеджер Avanti Group

ПОДИВИТИСЬ ВІДГУК НА YOUTUBE

Мене звати Анастасія, я представляю компанію у Львові, яка займається роздрібним та гуртовим продажем іграшок. Для нас було важливо створити інтернет-магазин, де клієнти могли б бачити асортимент товарів, їхню вартість і робити замовлення онлайн. Ми звернулися до команди SoftUp для інтеграції нашої 1С (БАС, УТП) із сайтом.

Чесно кажучи, знайшла вас випадково в інтернеті, коли шукала інформацію, як можна реалізувати інтеграцію самостійно. Зайшла на сайт, вирішила дізнатися про вартість і терміни, і так розпочалася наша співпраця.

Процес роботи був комфортним: ми комунікували через групу в Telegram, а також мали кілька дзвінків у Zoom для уточнення деталей. Усі питання вирішувалися оперативно — завжди можна було швидко отримати відповідь і зрозуміти, що саме потрібно. Особливо хочу відзначити роботу програміста Ігоря: він чудово впорався навіть із складними завданнями, такими як коректне вивантаження зображень і автоматичне оновлення залишків товару.

Завдяки інтеграції нам стало значно простіше працювати з клієнтами: тепер вони можуть замовити товар онлайн, вибрати самовивіз і забрати покупки у зручний для них час, не витрачаючи зайвого часу в магазині. Це підвищило зручність для клієнтів і додало замовлень.

Особливо сподобалося три речі:

• Швидкість виконання — роботу зробили дуже оперативно.
• Ціна — вона була приємною і адекватною.
• Комунікація — завжди на зв’язку, завжди зрозуміло, що відбувається.

Можу сміливо рекомендувати компанію колегам та партнерам. Ми вже навіть плануємо другий проєкт разом, і я впевнена, що він буде реалізований так само якісно.

ПОДИВИТИСЬ ВІДГУК НА YOUTUBE

ТОВ “Видавництво Артхасс” щиро дякує компанії SoftUp за професійний підхід та якісну реалізацію проєкту з автоматизації наших бізнес-процесів.

Завдяки команді SoftUp ми змогли суттєво підвищити ефективність роботи нашого видавництва. Було успішно виконано такі важливі завдання:

• Інтеграція нашого сайту, що спростила управління замовленнями та покращила взаємодію з клієнтами.
• Налаштування веб-чека, яке зробило процес оформлення покупок більш зручним та швидким.
• Налаштування завантаження оплат через Нова Пей та LiqPay, що значно оптимізувало наш облік і взаємодію з платіжними системами.

Ми цінуємо високий професіоналізм, оперативність та індивідуальний підхід SoftUp. Результат роботи повністю відповідає нашим потребам, і ми вже бачимо позитивний вплив на бізнес.

Рекомендуємо SoftUp як надійного партнера для будь-якої компанії, яка прагне розвитку через автоматизацію.

З повагою, ТОВ “Видавництво Артхасс”

ТОВ “ТЕРКА ГРУП” висловлює подяку компанії SoftUp за успішну співпрацю щодо впровадження, налаштування та удосконалення CRM-системи KeyCRM для програми обліку BAS.
Інтеграція системи KeyCRM до BAS для ТОВ “ТЕРКА ГРУП” дозволила значно підвищити ефективність та оперативність надання послуг в процесі обслуговування клієнтів, взаємодії з партнерами, що в повній мірі відповідає принципам розвитку нашої компанії.

Інтеграція KeyCRM із нашою системою BAS покращила нашу маркетингову стратегію. Тепер ми можемо аналізувати дані про клієнтів та ефективно запускати таргетовані маркетингові кампанії прямо з нашої облікової системи. Це дозволяє нам збільшувати конверсію та оптимізувати витрати на рекламу.

Ще інтеграція стала ідеальним рішенням нашого IT-відділу. Ми отримали можливість централізованого управління всіма даними про клієнтів та замовлення, що спростило нашу роботу з підтримки та обслуговування. Завдяки цій інтеграції ми змогли підвищити ефективність роботи компанії та забезпечити вищий рівень сервісу для всіх користувачів.

Завдяки системі KeyCRM вдалося знизити адміністративні витрати та рівень збитковості по інших витратах.

ТОВ “ТЕРКА ГРУП” задоволені співробітництвом з SoftUp, плануємо ще робити інтеграції з Хорошоп, Приват24 та Монобанк та рекомендуємо SoftUp, як надійного та відповідального партнера.