Основні функції CallsApp:
-
Конференц-дзвінки
Конференц–дзвінки до 50 учасників
-
Шифрування каналів зв’язку
Шифрування каналів зв’язку для безпеки чатів, дзвінків та файлів
-
SMS та чати
SMS та чати для швидкої комунікації
-
Голосова пошта
Голосова пошта для зручності користувачів
-
Обмін файлами
Обмін файлами та диспетчер завдань
-
Дзвінки
Дзвінки на мобільні та міські номери
-
Анонімні чати
Анонімні чати, голосові та відеоповідомлення
CallsApp Телефонія
CallsApp надає повний спектр телефонних функцій для бізнесу, включаючи голосового помічника з генерацією та розпізнаванням мови, автоматичний дзвінок, зворотний дзвінок з веб-сайту та багато інших. Інтеграція CallsApp і BAS / 1C дозволить компаніям покращувати продуктивність, оптимізувати витрати та забезпечувати високу якість обслуговування ваших клієнтів.
Інтеграція Smart IVR від CallsApp до BAS / 1C
Smart IVR – це інтелектуальний голосовий помічник для бізнесу з функцією генерації та розпізнавання мови. Він допомагає покращити основні показники бізнесу, такі як обсяг продажу, прибуток, якість обслуговування та конкурентоспроможність.
FMC-SIM – Висока якість голосу та покриття
FMC-SIM – спеціальна SIM-карта, що перетворює ваш мобільний телефон на повноцінний офісний апарат з коротким номером та безкоштовним зв’язком усередині BAS / 1C. Вона забезпечує високу якість передачі голосу та працює у будь-якій точці України.
Переваги FMC-SIM:
Чому вибирають CallsApp?
-
Якість
CallsApp телефонія заснована на сучасній інформаційній платформі TelcoPro, що забезпечує високу якість зв’язку та безперебійну роботу із SLA 99.99%.
-
Можливості та Сервис
CallsApp – це перший у світі мобільний додаток, що дозволяє побудувати прозору систему комунікацій на всіх рівнях компанії. Компанія SoftUp пропонує професійну інтеграцію та налаштування персоналізованих рішень, що враховують специфіку вашого бізнесу.
-
Безпека
CallsApp гарантує надійний захист ваших даних завдяки впровадженню сучасних методів шифрування та багаторівневих механізмів безпеки. Це забезпечує конфіденційність інформації та захист від несанкціонованого доступу, що особливо важливо для бізнес-комунікацій.
Що ви отримаєте із SoftUp?
Переваги CallsApp:
Інтеграція CallsApp та BAS / 1C
Можливості інтеграції BAS / 1C ↔ CallsApp
-
Вхідні дзвінки автоматично відкривають картку клієнта в BAS / 1C
-
Ідентифікація абонента за номером телефону
-
Історія дзвінків зберігається у профілі клієнта
-
Автоматичне створення замовлення чи завдання після розмови
-
Швидкий набір номера з BAS / 1C
-
Запис та прослуховування дзвінків у CallsApp
-
Статистика по співробітниках (дзвінки, тривалість, пропущені)
-
API-взаємодія у реальному часі
Переваги інтеграції
- Мінімум ручної роботи менеджера (автоматичні картки та замовлення).
- Прискорене обслуговування клієнтів.
- Прозора аналітика по відділу продажів і підтримки.
- Зручна робота з історією дзвінків у BAS / 1C.
- Запис дзвінків для контролю якості.
Технічна схема інтеграції CallsApp з BAS / 1C
- Клієнт телефонує → дзвінок проходить через CallsApp.
- Модуль інтеграції перевіряє номер у BAS / 1C.
- Якщо клієнт знайдений — відкривається його картка з історією замовлень.
- Після розмови у BAS / 1C автоматично створюється замовлення / завдання.
- Вихідні дзвінки здійснюються прямо з BAS / 1C, без ручного набору.
- Вся статистика та записи дзвінків доступні в CallsApp.
Спробуйте вже зараз
Швидкий старт із мінімальними вкладеннями.
Залиште заявку на сайті: ми розповімо про інтеграцію і налаштуємо рішення для роботи в BAS/1C
Коментарів ще немає