Отзывы компании

Меня зовут Ирина. Мы работаем в сфере розничной торговли женской одеждой, также занимались оптом.
С компанией SoftUp мы познакомились десять лет назад, когда открывали первый магазин. Тогда нам нужно было организовать систему учета товаров, настроить печать ценников и чеков – всем этим занимался Денис.

Он установил программное обеспечение, которое работает до сих пор. Система удобна, ясна, стабильна в использовании. Если время от времени возникают вопросы или технические моменты, команда всегда помогает, все быстро налаживают.

Отдельно хочется отметить, что даже когда мы открывали новые магазины, например в Хмельницком, все было сделано очень удобно: достаточно просто подключить ноутбук и принтеры — и все работало.

Мы используем не самое дорогое оборудование, но даже с ним команда SoftUp всегда находит решение. Если надо – «докапываются» до деталей, настраивают, устанавливают драйверы, ищут выход из любой ситуации.

SoftUp – это надежная компания и приятные в сотрудничестве люди.
Всегда реагируют быстро, внимательно относятся к клиенту и доводят дело до результата.
Могу искренне рекомендовать эту команду всем, кто ценит стабильность и профессиональную поддержку.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Меня зовут Влад. Мы занимаемся розничной торговлей зоотоварами, собственный магазин в Ровно.

К SoftUp обратились впервые — за рекомендацией знакомого, посоветовавшего вашу компанию как надежного партнера. Мы искали решения для ведения учета и остановились на аренде сервера с базой BAS.

Сначала было непросто – ассортимент велик, поэтому потребовалось много времени, чтобы перенести все товары в систему. Но с вашей помощью мы справились и запустили работу.
Отдельно хочу отметить удобство консультаций по видео – особенно то, что остаются записи встреч. Это очень помогает: можно посмотреть объяснения, обновить в памяти все шаги, если что-то забылось.

Когда возникли технические затруднения, команда SoftUp оперативно все исправила. Было приятно, что поддержка сработала быстро и внимательно без задержек и с пониманием ситуации.

Пока все работает стабильно, сервер функционирует без сбоев. Мы полностью удовлетворены сервисом и планируем развивать сотрудничество дальше, когда будем подключать продавцов.

Спасибо команде SoftUp за ответственность, открытость и помощь.
Желаю вам успеха и развития – вы действительно помогаете бизнесу работать уверенно.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Мы сотрудничаем с командой SoftUp уже достаточно продолжительное время. До этого имели опыт работы с разными подрядчиками, но не всегда были довольны результатом, поэтому искали партнера, который мог бы поддерживать, дорабатывать и развивать нашу систему BAS.

Наша компания работает в fashion-сфере: есть собственное производство, торговая компания с несколькими юридическими лицами и складами в разных странах. Сначала мы обратились в SoftUp с запросом на интеграцию одной из украинских CRM-систем и банка, а затем начали сотрудничать постоянно — с новыми задачами и усовершенствованиями.

Особо хотим отметить работу специалиста — Ивана.
Он действительно отличный специалист: внимательный, профессиональный, всегда понимает бизнес-задачу. Впечатляет то, что он сочетает в себе качества программиста и аналитика одновременно, самостоятельно мыслит и принимает эффективные решения. Видно, это специалист высокого уровня, который не просто выполняет техническую часть, а глубоко понимает логику процессов.

В общем, работой команды довольны, все происходит конструктивно и результативно.
Единственное пожелание – улучшить скорость обратной связи от менеджмента в рабочее время, чтобы клиент быстрее получал ответы на текущие запросы.

В целом могу сказать, что SoftUp – это команда, которой можно доверять. Они открыты для новых решений, не боятся нестандартных задач и готовы искать оптимальные варианты под каждого клиента.
Со своей стороны, я рекомендую компанию SoftUp своим партнерам и коллегам, особенно тем, кто ценит профессионализм, гибкость и стремление к развитию.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Меня зовут Анатолий, я представляю компанию «Перемога», которая предоставляет услуги субаренды помещений в Киеве. Мы обратились в SoftUp, когда перешли на систему BAS, и нам нужно было настроить интеграцию печатных форм из Google, чтобы отправлять документы клиентам онлайн для редактирования.

До этого мы уже сотрудничали с другой компанией, но не смогли полностью решить наши задачи. В SoftUp мы нашли нужные решения – именно поэтому решили продолжить работу с ними.

Отдельно хочу отметить удобный сайт SoftUp — именно благодаря видео сразу понял, что компания профессиональная, и решил обратиться.

В процессе работы над нашим проектом команда SoftUp помогает нам усовершенствовать модуль “Недвижимость”, печатные формы, отчеты и интеграции. Мы совместно анализируем логику системы, чтобы менеджеры могли работать быстрее и эффективнее.

Коммуникация с командой – на самом высоком уровне. В частности, спасибо Сергею и Андрею за техническую поддержку, внимательность и терпение. Все вопросы решаются оперативно, с пониманием и уважением.

SoftUp – это сервис, с которым приятно работать. Всегда адекватная реакция, четкие сроки, продуманные решения и хорошая атмосфера в общении.

Рекомендую SoftUp как надежного партнера, не просто выполняющего задания, а глубоко разбирающегося в процессах клиента.

Желаю вашей команде мирного неба, развития, сил и новых уникальных решений.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Мы занимаемся продажей и производством серебряных украшений с золотом и бижутерией. В нашем ассортименте более 50 000 товаров, и нам нужно было качественно интегрировать базу из 1С на сайт.

До SoftUp мы уже работали с крупной компанией из Киева, но результат был неудачным — все держалось на одном ушедшем впоследствии специалисте и процесс остановился.

SoftUp мы нашли через Интернет, увидели хорошие отзывы – и решили попробовать. Уже с первой консультации стало ясно, что это профессиональная команда: быстрый контакт, четкое понимание задачи, грамотная постановка ТЗ и оперативное выполнение без лишних вопросов и затягиваний времени.

Больше всего понравилось, что после внедрения все стабильно работает — ничего не ломается, даже когда добавляются новые функции. Коммуникация с программистом адекватна, понятна, без бюрократии.

SoftUp – это команда, которая реально делает свою работу качественно и без лишних слов.

Мы удовлетворены сотрудничеством, уже рекомендовали SoftUp знакомым бизнесам и планируем новые проекты вместе.

Спасибо за профессионализм, человечность и надежность.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Меня зовут Татьяна, я владелица компании, которая занимается продажей профессиональной косметики для волос и ногтей. Наши магазины работают в Киеве и в области.

Когда я обратилась в SoftUp, у меня была серьезная проблема с работой ПРРО и сопровождением 1С. До этого я год пыталась найти специалистов, которые смогут помочь — но получала только обещания, потерянное время и нервы.
С вами все поменялось. С первого же обращения я почувствовала профессионализм, ответственность и человечность.

💬 «Вместе с вами в мою жизнь пришел покой. Вы забрали тот постоянный стресс, когда не знаешь, работает ли все правильно, или кто-то поможет, если что-то сломается».

Вы всегда на связи даже поздно вечером или утром, когда открываются магазины.
Любой вопрос – от настройки ПРРО до интеграции сайта или создания новых отчетов в 1С – вы решаете быстро, четко и профессионально.
Отдельно хочу отметить, что вы не просто «технари», но и подсказываете нюансы по налоговым процессам, помогаете разобраться в причинах ошибок, советуете, где именно их проверить — это бесценно.

💬 «Я больше не ищу никого другого. Знаю: если что-нибудь случится — достаточно позвонить вам, и все будет решено».

Спасибо команде SoftUp за профессионализм, порядочность и человечность.
Это очень редкое сочетание, действительно вызывающее доверие.
Желаю вам развития и сохранить тепло, с которым вы работаете с клиентами.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Наша организация — благотворительный фонд, занимающийся восстановлением доступа детей к образованию как в младших, так и в старших классах.
Мы обратились в SoftUp с необходимостью доработки печатных форм документов — актов приема-передачи, актов предоставленных услуг и других договоров в соответствии с требованиями нашего юридического отдела.

Сотрудничество оказалось очень комфортным.
Во-первых, приятно удивила оперативность – команда быстро взялась за работу, без ожидания в очереди.
Во-вторых, очень понравилась удобная коммуникация: все можно было объяснить просто, показать на примере или сундуке — и программист Игорь сразу понимал, что нужно реализовать.

Благодаря доработкам печатные формы теперь генерируются автоматически, синхронизируются вовремя, и нам остается только своевременно отправить их. Это существенно упростило рутинные процессы и сэкономило время команды.

💬 «Я бы точно порекомендовала компанию SoftUp другим.
С ними легко общаться, задачи выполняются быстро и качественно»,
отмечает Анастасия, представитель фонда.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Меня зовут Екатерина, я представляю компанию La-Torta – сеть магазинов товаров для кондитеров, как профессионалов, так и любителей. Мы работаем уже более 12 лет и имеем большое количество торговых точек в разных городах Украины – Днепр, Киев, Одесса, Львов и другие.

С компанией SoftUp мы сотрудничаем уже более 7 лет. Впервые обратились с запросом на оптимизацию системы учета, ведь со временем наш бизнес масштабировался и нужно было упорядочить внутренние процессы.

Ранее многие операции выполнялись вручную, что занимало много времени и создавало риски для точности учета. Специалисты SoftUp помогли нам построить систему практически с нуля: продумали логику, подсказали технические решения, внедрили штрихкодирование и сканирование товаров, автоматизировали учет более 10 000 позиций номенклатуры.

Постепенно мы реализовали все необходимые этапы от настройки продаж и перемещения товаров между магазинами до интеграции кассовых аппаратов и ПРРО, а также программы лояльности для клиентов.
Сейчас все процессы максимально автоматизированы и наши работники даже не представляют, как раньше можно было работать без этой системы.

Особо хочется отметить команду SoftUp:

• всегда на связи,
• внимательно относятся к запросам,
• быстро реагируют на критические ситуации, особенно когда речь идет о кассе или фискализации.

Мы ценим, что даже в нестабильное время всегда можно рассчитывать на поддержку.
Если у кого-то из команды занятость, обязательно отзовется другой специалист — ни один запрос не остается без внимания.

На сегодняшний день наша система работает идеально, и мы практически не обращаемся за новыми настройками — все продумано и доведено до комфорта.
Возможно, в будущем мы будем рассматривать переход на новую платформу, но пока нам удобно, стабильно и эффективно.

Мы искренне рекомендуем компанию SoftUp всем, кто ищет надежного партнера по автоматизации бизнес-процессов.
Это команда квалифицированных специалистов, способных разобраться с любой задачей, найти решение даже в сложных случаях и всегда поддержать клиента.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Меня зовут Оксана, я представляю компанию «Торг Сервис Плюс», занимающуюся дистрибуцией мороженого и полуфабрикатов.
Мы обратились в компанию SoftUp в поисках решения для мобильной торговли. Перед этим промониторили множество сайтов и предложений, но именно отзывы в интернете о SoftApp убедили нас обратиться именно сюда.

Еще с первых минут общения стало понятно, что это команда профессионалов, действительно заинтересованных помочь клиенту. Нас особенно поразило, что компания была готова создать программу с нуля под наши потребности, а не просто доделывать готовое решение. Это говорит о высоком уровне компетенции и гибкости в подходе к клиентам.

Во время сотрудничества мы пользовались и услугами аренды сервера, и работой программиста Андрея, заслуженно получившего у нас самую высокую оценку.
Андрей – специалист наивысшего уровня, который не просто выполняет задачи, а помогает увидеть более эффективные варианты реализации.
Мы присылаем ему идею или техническую задачу (даже не всегда детально прописанную), а он сам уточняет детали, подсказывает, как лучше сделать, и предлагает решения, превосходящие наши ожидания.
Мы искренне благодарны ему за профессионализм, терпение и внимательность к каждой детали.

Благодаря работе с SoftUp мы автоматизировали учет нашего торгового оборудования – витрин, установленных в торговых точках.
Теперь мы видим полную историю каждой витрины: когда она была на ремонте, какие работы выполнялись, запасные части использовались.
Это значительно упростило работу и позволило анализировать данные через новые отчеты, созданные специально под наши нужды.

Также хотим отметить работу Дмитрия, помогавшего с сервером. Когда у нас возникли технические трудности, команда SoftUp очень быстро, даже в выходной день восстановила доступ к базе.
Все работало без сбоев, и это было настоящим спасением в критический момент.

За время нашего сотрудничества никаких нареканий — все работает стабильно, быстро и с максимальным вниманием к деталям.
Мы чувствуем, что SoftUp – это не просто подрядчик, а часть нашей команды.

Искренне благодарим всю команду SoftUp за профессиональность, человечность и искреннее желание помочь.
С вами приятно работать, и мы уверены, что впереди еще много общих успешных проектов.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Меня зовут Елена, я представляю компанию «ВЕТЛИДЕР», занимающуюся лечением и обслуживанием животных. У нас есть широкая сеть в Харькове и Киеве: ветеринарные клиники, магазины с товарами для животных, а также предоставляем консультации для владельцев.

Когда я пришла работать в компанию, у нас не было программного обеспечения для контроля товарно-материальных ценностей. По опыту я хорошо знала 1С, поэтому начала искать современное решение. Узнала о BAS Малом бизнесе и обратилась в компанию SoftUp. Выбор был очевидным: именно они предоставили наиболее подробную информацию, дали возможность протестировать программу и объяснили все нюансы на простом языке, даже для начинающего.

Мы пользуемся не только арендой сервера, но и услугами программиста Андрея, всегда оперативно помогающего, настраивающего и консультирующего. Все вопросы решаются быстро, буквально в течение получаса. Даже в начале, когда я каждый день обращалась с десятками мелких вопросов, команда реагировала очень терпеливо и понятно.

За время сотрудничества была только одна небольшая техническая задержка, которую тоже быстро решили. В целом работа программы стабильна, а поддержка на самом высоком уровне.

Особо хочу отметить:

• Очень быстрая реакция на все запросы.
• Понятную коммуникацию даже для начинающих пользователей.
• Надежность сервиса – работаем уже долгое время и довольны результатами.

Я могу с уверенностью рекомендовать SoftUp другим компаниям. Для меня важно, что не нужно искать помощь на стороне — все вопросы решаются с вашей командой быстро и качественно.

Елена, компания «ВЕТЛИДЕР»

ПОСМОТРЕТЬ ОТЗЫВ НА YOUTUBE

Меня зовут Моросяк Наталья, я финансовый менеджер компании Avanti Group. Мы — официальный дилер и сервис-партнер компании MAN в Украине, занимаемся ремонтом и реализацией грузовой техники MAN, а также обслуживанием коммерческого транспорта.

Нашей компании нужно было перейти с 1С 7 на BAS Бухгалтерия КОРП. Мы обратились в компанию SoftUp, ведь именно они первыми оперативно отреагировали на наш запрос среди многих разосланных мною. Скорость ответа и ясное предложение стали решающими факторами в выборе партнера.

Работать с командой было приятно: программист Сергей проявил себя очень профессионально и ответственно. Даже в отпуске он пытался оперативно обрабатывать запросы, что свидетельствует о его преданности работе. Мы вместе искали оптимальные решения для специфических задач нашего бизнеса — ведь у нашего предприятия есть не только сервис и продажа, но и элементы производства, что делает процессы нестандартными.

Особо хочу отметить:

• Оперативность и четкость в выполнении поставленных задач.
• Гибкость и индивидуальный подход — всегда предлагали несколько вариантов решений, и мы могли выбрать наиболее удобный.
• Надежная коммуникация – нас не оставляли с проблемой наедине, всегда находили оптимальный вариант.

Могу уверенно рекомендовать SoftUp в качестве надежного партнера. Они не только выполняют задачи, но помогают найти наилучшее решение для конкретных бизнес-процессов. Желаю компании дальнейшего развития и благодарных клиентов.

Наталья Моросяк,
Финансовый менеджер Avanti Group

ПОСМОТРЕТЬ ОТЗЫВ НА YOUTUBE

Меня зовут Анастасия, я представляю компанию во Львове, которая занимается розничной и оптовой продажей игрушек. Для нас было важно создать интернет-магазин, где клиенты могли бы видеть ассортимент товаров, их стоимость и производить заказы онлайн. Мы обратились в команду SoftUp для интеграции нашей 1С (БАС, УТП) с сайтом.

Честно говоря, нашла вас случайно в Интернете, когда искала информацию, как можно реализовать интеграцию самостоятельно. Зашла на сайт, решила узнать стоимость и сроки, и так началось наше сотрудничество.

Процесс работы был комфортным: мы общались через группу в Telegram, а также имели несколько звонков в Zoom для уточнения деталей. Все вопросы решались оперативно — всегда можно было быстро получить ответ и понять, что нужно. Особо хочу отметить работу программиста Игоря: он отлично справился даже со сложными задачами, такими как корректная выгрузка изображений и автоматическое обновление остатков товара.

Благодаря интеграции нам стало гораздо проще работать с клиентами: теперь они могут заказать товар онлайн, выбрать самовывоз и забрать покупки в удобное для них время, не тратя лишнего времени в магазине. Это повысило удобство для клиентов и прибавило заказов.

Особенно понравилось три вещи:

• Скорость выполнения – работу сделали очень оперативно.
• Цена – она была приятной и адекватной.
• Коммуникация всегда на связи, всегда понятно, что происходит.

Могу смело рекомендовать компанию коллегам и партнерам. Мы уже даже планируем второй проект вместе, и я уверена, что он будет реализован так же качественно.

ПОСМОТРЕТЬ ОТЗЫВ НА YOUTUBE

ООО «Видавництво Артхасс» искренне благодарит компанию SoftUp за профессиональный подход и качественную реализацию проекта по автоматизации наших бизнес-процессов.

Благодаря команде SoftUp мы смогли значительно повысить эффективность работы нашего издательства. Были успешно выполнены следующие важные задачи:

• Интеграция нашего сайта, упростившая управление заказами и улучшившая взаимодействие с клиентами.
• Настройка веб-чека, которая сделала процесс оформления покупок более удобной и быстрой.
• Настройка загрузки оплат через Новая Пей и LiqPay, что значительно оптимизировало наш учет и взаимодействие с платежными системами.

Мы ценим высокий профессионализм, оперативность и индивидуальный подход SoftUp. Результат работы полностью отвечает нашим потребностям, и мы уже видим положительное влияние на бизнес.

Рекомендуем SoftUp как надежного партнера для любой компании, стремящейся к развитию через автоматизацию.

С уважением, ООО «Видавництво Артхасс»

ООО «ТЕРКА ГРУП» выражает благодарность компании SoftUp за успешное сотрудничество по внедрению, настройке и усовершенствованию CRM-системы KeyCRM для программы учета BAS.
Интеграция системы KeyCRM в BAS для ООО «ТЕРКА ГРУПП» позволила значительно повысить эффективность и оперативность предоставления услуг в процессе обслуживания клиентов, взаимодействия с партнерами, что в полной мере отвечает принципам развития нашей компании.

Интеграция KeyCRM с нашей системой BAS улучшила нашу маркетинговую стратегию. Теперь мы можем анализировать данные о клиентах и ​​эффективно запускать таргетированные маркетинговые кампании прямо из нашей учетной системы. Это позволяет нам увеличивать конверсию и оптимизировать расходы на рекламу.

Еще интеграция стала идеальным решением нашего IT-отдела. Мы получили возможность централизованного управления всеми данными о клиентах и ​​заказах, что упростило нашу работу по поддержке и обслуживанию. Благодаря этой интеграции, мы смогли повысить эффективность работы компании и обеспечить более высокий уровень сервиса для всех пользователей.

Благодаря системе KeyCRM удалось снизить административные расходы и уровень убыточности по другим расходам.

ООО «ТЕРКА ГРУП» удовлетворены сотрудничеством с SoftUp, планируем еще делать интеграции с Хорошоп, Приват24 и Монобанк и рекомендуем SoftUp как надежного и ответственного партнера.