Компания SoftUp Одесса гарантирует соответствие характеристик оборудования при соблюдении клиентом условий транспортировки, хранения и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев со дня продажи.
Транспортировка в гарантийную мастерскую и обратно осуществляется за счёт потребителя.
Гарантия включает в себя работы по ремонту и замену дефектных частей оборудования.
Оставляем за собой право отказать в гарантии, если: * Отсутствует полный комплект оборудования; * Нет оригинальной упаковки, которая шла вместе с оборудованием; * Отсутствует сопроводительный лист с указанием дефекта; * Не видно серийного номера на изделии; * Есть видимые признаки неправильной эксплуатации, подтверждённые механическими повреждениями на оборудовании; * Повреждена или отсутствует гарантийная пломба; * Неисправности произошли по вине попадания посторонних предметов, жидкостей или насекомых в оборудование; * Есть наличие следов постороннего вмешательства или осуществление ремонта в неуполномоченном сервисном центре; * Вы изменили конструкцию изделия; * Возникли дефекты в результате неправильной транспортировки с вашей стороны; * Произошёл несчастный случай или форс-мажорное событие, которое находится вне нашего контроля.
Гарантия не распространяется на: а) расходные материалы (термоголовки термопринтеров, аккумуляторы и т.д.); б) источники питания, которые используются вне установленных норм эксплуатации (220 В -15%, 220 В +10%); в) кабели питания и интерфейсов; г) платы интерфейсов (USB , LAN, COM, LPT).
