Наши гарантийные обязательства

Наши гарантийные обязательства

1. Компания «SoftUP» гарантирует соответствие характеристик оборудования при соблюдении клиентом условий транспортировки, хранения и эксплуатации.
2. Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев со дня продажи.
3. Транспортировка в гарантийную мастерскую и обратно осуществляется за счёт потребителя.
4. Гарантия включает в себя работы по ремонту и замену дефектных частей оборудования.
5. Оставляем за собой право отказать в гарантии, если:
   * Отсутствует полный комплект оборудования.
   * Нет оригинальной упаковки, которая шла вместе с оборудованием.
   * Отсутствует сопроводительный лист с указанием дефекта.
   * Не видно серийного номера на изделии.
   * Есть видимые признаки неправильной эксплуатации, подтверждённые механическими повреждениями на оборудовании.
   * Повреждена или отсутствует гарантийная пломба.
   * Неисправности произошли по вине попадания посторонних предметов, жидкостей или насекомых в оборудование.
   * Есть наличие следов постороннего вмешательства или осуществление ремонта в неуполномоченном сервисном центре.
   * Вы изменили конструкцию изделия.
   * Возникли дефекты в результате неправильной транспортировки с вашей стороны.
   * Произошёл несчастный случай или форс-мажорное событие, которое находится вне нашего контроля.
6. Гарантия не распространяется на:
   * Расходные материалы (термоголовки термопринтеров, аккумуляторы и т.д.).
   * Источники питания, которые используются вне установленных норм эксплуатации (220 В -15%, 220 В +10%).
   * Кабели питания и интерфейсов.
   * Платы интерфейсов (USB , LAN, COM, LPT).

Торговое Оборудование

Наша страница на Facebook