...
0
Модуль

Модуль обмена BAS / 1C и TelegramBot – сервис для обслуживания заказчиков и ваших партнеров в единой системе

Ведите общение с клиентами в одном сервисе

Основные преимущества:
⦁ Есть возможность собирать и анализировать взаимодействие с пользователями
⦁ Получайте ценную информацию о своей аудитории
⦁ Совершенствуете свои услуги

Возможности интеграции
BAS / 1C и TelegramBot

Модуль интеграции TelegramBot для 1С / BAS – это разработка, позволяющая автоматизировать процесс общения с клиентами и партнерами, создает прозрачную коммуникацию и обслуживание.

Важно: Коммуникация с клиентом в TelegramBot возможна только тогда, когда клиент принял приглашение в бот (подписался на него). Тогда создается его карточка в BAS/1C и можно вести с ним диалог.
TelegramBot не может первым написать клиенту!

  1. Переписка в Telegram от BAS / 1С

    Возможность общаться через корпоративный канал бота с клиентами, которые “подписались” на бота

  2. Готовые сценарии

    Самообслуживание клиентов согласно заложенным сценариям (есть готовые сценарии и можно разрабатывать свои)

  3. Различные типы сообщений

    Отправка текстовых, голосовых, фото-, видео-, файлов и других типов сообщений как через бот, так и через мессенджер

  4. Шаблоны

    Отправка разного рода готовых сообщений, шаблонов сообщений из базы (также с вложениями)

  5. Работа через клиент

    Возможность работать через Тонкий клиент и Веб-клиент

  6. Переадресация

    Переадресация диалогов другим работникам

Настройка TelegramBot в BAS / 1C

Преимущества интеграции TelegramBot с BAS / 1C:

Автоматизация

Сегодня чат бот для клиента в единой учетной системе это возможность сделать заказ и поддержка 24\7, точная информация, простота и снижение стресса. Что и говорить о сотрудниках, для них это прямо «гора с плеч».

Простота и интерактивность

Чат-бот помогает быстро сделать оформление заказа, сделать отправку клиенту и получить отзывы.

Масштабирование и интеграция

Автоматическая фиксация стандартной информации о клиенте, истории и особенностях заказов; более корректный сбор отзывов и впечатлений, в т. ч. и в динамике (например, в процессе доставки, при выборе одного или нескольких продуктов и др.); информация об акциях, персонализированных и таргетированных предложениях; автоматическое формирование документов отчетности, чеков, накладных и др., внесение информации в базу.

Конфиденциальность ваших сообщений

Телеграм один из самых защищенных мессенджеров. Никто не получает доступ к Вашей переписке с покупателем.

Что нужно подготовить к настройке интеграции

Купить сертификат
Развернуть Apach или IIS
Регистрация доменного или поддоменного имени
Даете название Bot
В DNS настройках создаете две записи
Перенаправляете по ip адресу. Порт 443.
Открываете сертификат и регистрируете поддоменное имя
Передаете на настройки программисту

Модуль обмена BAS / 1C и TelegramBot

5 800
Быстрая покупка
Чтобы определить способ доставки и оплаты, вас наберет менеджер контакт-центра.

Основная часть кода закрыта, поскольку это собственность нашей компании и соответствует нашим стандартам безопасности и качества.

Пользовательская часть настроек остается открытой, и вы имеете полный доступ к настройкам, изменениям и адаптациям, которые могут потребоваться.
Закрытая часть кода не ограничивает вас в возможности самостоятельно настраивать систему под свои нужды.

Отзывы наших клиентов

Віталій
Відгук від покупця

Хороший модуль для обміну споживчими клієнтами. Раніше користувалися ручним написанням повідомлень, була повна лажа, тільки після обговорення замовлень на день навантаження на менеджерів йшло нереальне. Все змінилося, коли поставили модуль і налаштували. Все працює чудово і менеджери справляються. Фахівці SoftUp також налаштовували безпосередньо під наші потреби. Все влаштовує, раджу.

Антон
Відгук від покупця

Тільки два місяці, як встановили модуль. Поки що все подобається. Тестуватимемо і далі. А команді хотів би подякувати за впровадження. Швидко дійшли спільного розуміння. Виконали всі наші “хотілки”. Команді дякую, сподіваюся на подальшу співпрацю!

Андрій
Відгук від покупця

Придбали цей модуль нещодавно, але вже встигли побачити всі його переваги. Ціна відповідає продуктивності та опису на сайті. За допомогою інструкцій розібралися із функціоналом модуля. Кілька разів виникали додаткові питання, пов’язані з фахівцями. Фахівці грамотні, що в наш час рідкість, допомогли розібратися з нашими питаннями. Оперативність та якість. Були ще спільні питання із функціоналом самої BAS, фахівці компанії вирішили й ці питання. Користуватися модулем одне задоволення. Все налаштовано грамотно та практично. Особливо сподобався виведення модуля в головне меню BAS для швидкого доступу до модуля. Робота модуля дуже зручна так як не потрібно заходити щоразу в BAS і робити ті самі дії. Дякуємо за якісний та класний продукт, успіхів у ваших справах та майбутніх проектів.

Попробуйте уже сейчас

Быстрый старт с минимальными вложениями

Оставьте заявку на сайте: мы расскажем об интеграции и настроим решение для работы в BAS / 1C