Як дізнатися версію та конфігурацію BAS?

При роботі з програмними продуктами BAS користувачі часто стикаються з необхідністю отримання технічної підтримки, оновлення програмного забезпечення або впровадження додаткових функцій. У таких випадках фахівці запитують інформацію про версію конфігурації та платформу BAF, адже від цього залежить можливість внесення змін та актуальність оновлень.

Як перевірити версію BAS?

Щоб дізнатися, яка версія конфігурації встановлена у вас, виконайте такі кроки:

1. Запустіть програму BAS.
2. Перейдіть у меню налаштувань – для цього знайдіть кнопку «Сервіси і налаштування» у верхньому правому куті.
3. Відкрийте розділ «Про програму» – у спливаючому меню оберіть цей пункт.

У вікні, що з’явиться, буде зазначена наступна інформація:

• Версія платформи BAF (наприклад, 8.3.19.1529);
• Назва конфігурації BAS (наприклад, Business Automation Software for Accounting);
• Версія конфігурації (наприклад, 2.1.27.3).

Як передати інформацію спеціалісту?

Щоб швидко надати ці дані технічній підтримці, можна:

• Зробити скріншот відкритого вікна та надіслати його спеціалісту.
• Скопіювати текстову інформацію за допомогою кнопки «Інформація для технічної підтримки» та відправити її у месенджер.

Що робити, якщо самостійно не вдалося розібратися?

Якщо виникли труднощі з визначенням версії BAS або необхідна допомога в оновленні, звертайтеся до SoftUp! Наші експерти проконсультують вас, допоможуть налаштувати програму та вирішать будь-які технічні питання.

SoftUp – швидке та професійне вирішення ваших завдань!